Wat houdt de Smiths Bugles “Hoe vul jij ze? actie in?
Smiths Bugles is het enige zoutje dat je op heel veel verschillende manieren kunt vullen. Vanaf 26 maart vragen we heel Nederland om zijn of haar favoriete Bugles vulling te delen op Smiths.nl of Facebook. De beste vultip wint 10.000 euro.
Hoe kan ik mijn vultip insturen?
Dit kan online via de Actiepagina’s door het insturen van je vultip, categorie, motivatie en persoonsgegevens. De actiepagina’s zijn te bereiken via www.smiths.nl en www.facebook.com/SmithsNederland
Kan ik ook via mobiel meedoen?
Ja, het is ook mogelijk om de mobiele actiepagina op www.smiths.nl mee te doen met de actie. U krijgt hier alleen geen video te zien, maar een foto van de actie.
Wat is de duur van de actie?
De Smiths Bugles actie loopt van 26 maart tot en met 8 juni 2012. Kijk voor de exacte data en actievoorwaarden op www.smiths.nl.
Moet ik een product kopen om mee te kunnen doen met de actie?
Nee, dit is een actie zonder aankoopverplichting.
Kan ik ook met de actie meedoen als ik niet in Nederland woon?
Nee helaas, je kunt niet meedoen als je niet in Nederland woont. Kijk voor de exacte actievoorwaarden op www.smiths.nl.
Ik heb geen internet. Kan ik dan toch nog meedoen aan de actie van Smiths?
Nee helaas, u kunt alleen aan de actie medoen via internet. Heeft u wellicht in uw familie of omgeving iemand die internet heeft die u kan helpen?
Ik heb geen Facebook. Kan ik dan toch nog meedoen aan de actie van Smiths?
Ja, u kunt ook meedoen via www.smiths.nl
Het filmpje op de Actiepagina’s via mijn desktop/laptop doet het niet?
Mogelijk ligt dit aan de instellingen van uw computer of de verbinding met het internet. Helaas hebben wij hier geen invloed op, graag verzoeken wij u om het opnieuw te proberen.
Ik zie een vultip met scheldwoorden op de site staan. Dat kan toch niet!
U heeft groot gelijk, dit kan ook niet. Onze site heeft een automatisch scheldwoordenfilter aan staan, helaas komt het voor dat er een scheldwoord niet in staat. Kunt u laten weten om welk woord het gaat via info@smiths.nl, dan halen we dit woord uit onze database.
Hoe maak ik kans op de hoofdprijs van 10.000 euro?
Door in de periode van 26 maart tot 26 mei je Bugles vultip in te sturen via een van de actiepagina’s (zie actievoorwaarden).
Hoe wordt de uiteindelijke winnaar bepaald?
Op 4 juni wordt er een top 10 vultips bekend gemaakt in het programma RTL Koffietijd. Vanaf dat moment kan heel Nederland stemmen op zijn/haar favoriet. De uiteindelijke winnaar (met de het meest aantal stemmen) wordt op 8 juni in het programma Koffietijd op RTL4 bekend gemaakt.
Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over een product (Smiths zoutjes)?
Stuur dan de verpakking met inhoud naar onderstaand adres en vermeld in een brief waarom u niet tevreden bent. Vermeld hierbij uw contactgegevens en waar en wanneer u het product gekocht heeft. Een postzegel is niet nodig.
De betreffende verpakking en inhoud kunt u sturen naar:
Consumentenservice
Antwoordnummer 2460
3600VB MAARSSEN
Als u nog vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze Consumenten Service via ons gratis telefoonnummer 0800-7377426 (Op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur)
Zit er vakensvlees in de Hamka’s?
Er is niets van het varken verwerkt in de Hamka’s.
Ik ben op zoek naar promotieartikelen zoals pennen, stickers, winkelwagenmuntjes e.d.
Helaas moeten wij u meedelen dat wij niet in het bezit zijn van dergelijke promotieartikelen.
Is het mogelijk een van jullie fabrieken te bezoeken?
Nee, wij hebben zeer strenge hygiëneregels en binnen dat kader is het helaas niet mogelijk een bezoek aan onze fabriek te brengen.
Kan ik een lijst krijgen van supermarkten die een specifiek product verkopen?
Nee, helaas is dat niet mogelijk. Wij leveren onze producten niet direct aan supermarkten, maar aan hun hoofdkantoor. Wij hebben er dus geen zicht op bij welke supermarkt het product uiteindelijk in de schappen komt. Als supermarkten bij u in de buurt een specifiek product niet in het assortiment hebben, kunt u hen vragen of zij dit product voor u kunnen of willen bestellen.
Kan ik een lijst krijgen waarop de allergenen vermeld staan die ieder Smiths product bevat?
Helaas beschikken wij niet over lijsten met Smiths producten die geschikt zijn voor een speciaal dieet. Dit om te voorkomen dat consumenten verouderde informatie in hun bezit hebben. Mocht u vragen hebben, bel dan gratis Consumenten Service 0800-7377426
Ik heb een productidee, waar kan ik dit kwijt?
U bent altijd van harte welkom een productidee of suggestie te sturen aan ons gratis antwoordnummer. Wij kunnen uw idee alleen vrijblijvend doorgeven aan onze Marketingafdeling. Wij hebben een eigen Marketing- en Productontwikkelingafdeling en wij zijn continu bezig met het ontwikkelen van nieuwe producten, verpakkingen en concepten. Het is daarom best mogelijk dat in de toekomst een product/concept wordt geïntroduceerd, welke op uw suggestie/idee lijkt.
